Aquaforte realiza envíos a TODO el territorio de la República Argentina.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el país a través de diferentes modalidades logísticas.
Importante: Dada la naturaleza y volumen de nuestros productos (tanques, termotanques, biodigestores), la entrega se realiza a pie de camión/puerta del domicilio. La descarga o el traslado dentro de la propiedad son responsabilidad del cliente.
2. Modalidades de Envío
A. Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA)
Utilizamos nuestra logística propia o transportes especializados.
El costo de envío y el tiempo de entrega serán calculados al momento de finalizar la compra, según la zona de entrega y el volumen del pedido.
B. Interior del País (Resto de Provincias)
Los envíos se realizan a través de Expresos y Transportes de Carga con cobertura nacional.
Modalidad:
Opción 1: Envío a Domicilio: Entregamos en la dirección indicada, si la transportadora tiene cobertura directa.
Opción 2: Envío a Depósito/Terminal: Si la zona es remota o la entrega a domicilio es inviable/muy costosa, el pedido será enviado al depósito/terminal más cercano de la empresa de transporte para ser retirado por el cliente.
Gestión del Transporte:
Podemos gestionar el envío con nuestro transportista habitual o con el expreso de preferencia del cliente, siempre y cuando este último cuente con seguro de carga.
3. Plazos de Entrega Estimados
Los tiempos de entrega son estimativos y comienzan a correr una vez acreditado el pago y despachada la mercadería.
CABA y GBA: [Colocar un rango, ej: 3 a 7 días hábiles].
Interior del País: [Colocar un rango, ej: 7 a 15 días hábiles], dependiendo de la distancia y la frecuencia del transporte a la localidad.
Nota: Los plazos pueden variar por demoras del transporte, días festivos o situaciones de fuerza mayor.
4. Costos de Envío
Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y son a cargo del cliente.
Serán calculados en el carrito de compras en función del peso, volumen y destino.
En el caso de envíos al Interior gestionados por el cliente, el costo del flete se abona directamente a la empresa de transporte al recibir o retirar el producto.
5. Embalaje y Despacho
Todos los productos de Aquaforte se despachan con el embalaje de fábrica y/o refuerzo de protección (film, flejes o etiquetas de FRÁGIL) para minimizar riesgos durante el traslado.
Aquaforte no cobra cargos por embalaje o despacho a las terminales de transporte en origen.
6. Recepción del Producto
Es fundamental que el cliente o la persona autorizada a recibir la mercadería verifique lo siguiente ANTES DE FIRMAR el remito de la transportadora:
Que el número de bultos coincida con el remito.
Que el embalaje se encuentre en perfectas condiciones, sin roturas, abolladuras o signos de haber sido golpeado.
En caso de identificar daños o faltantes:
NO RECIBIR la mercadería o, en su defecto, dejar una constancia clara y detallada de la anomalía (ej: “Se recibe con termotanque abollado en la base” o “Faltante de 1 bulto”) en el remito del transportista, firmando ambos.
Informar inmediatamente a Aquaforte sobre la situación.
Una vez firmado el remito sin observaciones, Aquaforte y la empresa de transporte consideran que la entrega fue aceptada en perfectas condiciones.
Puntos clave para adaptar:
Costos Fijos o Variables: Define si ofreces envío gratis en alguna zona o si siempre se calcula.
Transportistas: Menciona si trabajas con transportistas específicos para generar confianza (ej: Vía Cargo, Cruz del Sur, etc.).
Seguro: Confirma que todos los envíos tienen seguro y quién se encarga de la gestión en caso de siniestro (generalmente el vendedor, si es contratado por él).
